はじめまして。こども服の capucapu です。

海外からセレクトした、とびきりかわいいこども服を
東京からお届けしています。

当店は、ジュエリー作家の私と、シューズデザイナーの夫と一緒に営む小さなお店です。

日本ではなかなか出会えない、海外ならではの洗練されたデザインや色使いのお洋服を中心にセレクトしています。

活発に動き回るお子さまが毎日気持ちよく着られるよう、
かわいいだけではなく、動きやすさや着心地の良さにもこだわって選んでいます。

すべての商品は、入荷後に一つひとつ丁寧に検品し、アイロンをかけてから梱包しています。

お気に入りの一着を、安心してお受け取りいただけるよう、心を込めてお届けいたします。

— SHIPPING —

当店の商品には、即納商品と予約商品がございます。

・即納商品

ご注文日から 2～5営業日以内 に発送いたします。

・予約商品

ご注文をいただいてからメーカーへ発注する商品です。

通常、お届けまで 2～4週間ほど お時間をいただきます。

メーカーの生産状況や時期によっては、6週間ほど お時間をいただく場合もございます。

あらかじめご了承のうえ、ご注文くださいませ。

また、海外ブランドは小ロットで生産されることが多く、人気商品は早い段階で完売してしまう場合がございます。

再生産や再入荷までに時間がかかったり、そのまま生産終了となることもございますので、気になる商品がございましたら、お早めのご注文をおすすめいたします。

即納商品と予約商品を一緒にご注文の場合

すべての商品が揃ってから、まとめて発送いたします。

即納商品のみ先にお届けをご希望の場合は
即納商品と予約商品を分けてご注文ください。

— DELIVERY —

おまかせ発送　300円

クロネコヤマトのネコポスなど、追跡可能な方法を中心にお届けいたします。

ヤマト便（宅急便コンパクト）　580円

ヤマト便　800円

— PAYMENT —

お支払いはBASEを通じて行われますので、安心してご利用いただけます。

ご利用いただけるお支払い方法は以下の通りです。

・クレジットカード
・Pay IDあと払い
・ドコモ払い
・au PAY（auかんたん決済）
・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
※コンビニ前払い
※銀行振込

※コンビニ前払い・銀行振込をご希望の場合は、お問い合わせくださいませ。

・クレジットカード

JCB・VISA・Mastercard・American Expressをご利用いただけます。

※カードのご利用明細には「BASE」と記載されます。

・Pay IDあと払い

商品到着後、BASEよりお支払いに必要な案内が届きますので、そちらからお支払いください。

※手数料350円がかかります。
※お支払いに関するお問い合わせはBASEへお願いいたします。

ご注文後のメールについて

ご購入後、BASE「[email protected]」より、ご登録のメールアドレスへ注文確定メールが届きます。

メールが届かない場合は、ショップのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

— PRE-ORDER —

予約商品は、ご注文をいただいてからメーカーへ発注いたします。

そのため、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。

あらかじめご了承のうえ、ご注文くださいませ。

なお、メーカーによる生産終了などの理由で商品をご用意できない場合は、該当商品のみキャンセル・返金とさせていただきます。

その際、返金先の口座情報などをお伺いする場合がございます。

— ITEM INFO —

商品の画像は、できる限り実物に近い色味や雰囲気になるよう撮影しております。

ただし、お使いのモニターやスマートフォン、画面の明るさなどの設定により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。

あらかじめご了承くださいませ。

・海外子供服について

海外と日本では、商品の検品基準や品質基準が異なります。

当店でも入荷後に一つひとつ丁寧に検品しておりますが、日本国内のブランドの商品と比べると、縫製の甘さや糸の処理、細かな仕上がりなどに個体差が見られる場合がございます。

海外子供服ならではの、独自のデザインや色使い、雰囲気も魅力のひとつです。

そのため、海外子供服の特性をご理解いただき、細かな部分も含めてデザインを楽しんでいただける方におすすめしております。

なお、着用に支障のある汚れ・破れなど、明らかな不良品につきましては、当店にて対応させていただきます。

一つひとつ丁寧に検品したうえでお届けしておりますので、安心してお買い物をお楽しみくださいませ。

— RETURN POLICY —

商品に明らかな不良がある場合を除き、
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル・交換は承っておりません。

サイズ・カラー・商品内容などをよくご確認のうえ、ご注文くださいませ。

初期不良がございましたら、商品到着後3日以内にご連絡ください。

商品の状態を確認のうえ、対応させていただきます。

・在庫がある場合 → 交換対応
・在庫がない場合 → 返金対応

※現在在庫がない場合でも、再入荷・再販の予定がある場合は交換対応となることがございます。

不良品の場合は、当店よりご案内のうえ、着払いにて商品をご返送いただきます。

商品の到着・状態を確認後、返金対応をさせていただきます。

なお、Pay IDあと払い・キャリア決済などは、BASEのシステム上、発送後の金額変更ができない場合がございます。

その場合は銀行振込での返金となります。

銀行振込のほか、PayPayまたは割引クーポンでの返金をご希望いただける場合もございます。

最後までお読みいただき、ありがとうございます。

すべてのお客様に気持ちよくお買い物を楽しんでいただけるよう、一つひとつ丁寧に対応させていただきます。

商品について気になることや、ご不明な点がございましたら、ショップのチャットよりお気軽にお問い合わせくださいませ。

capucapu