2019/05/09 14:33




はじめまして。 capucapuです。

海外子供服のセレクトショップでございます。
日本では中々出会えない海外の洗練されたデザインの物を揃えました。

動きが活発な子供への洋服はただおしゃれだけではなく、動きやすく着心地が良いアイテムでなければなりません。
すべての商品は店長の私が直接海外でセレクトしてますのでご安心してご利用頂けるように心かけております。

以下の内容をご参考にどうぞよろしくお願い致します。


【サイズ表記】

XS・3号・・・・・ 日本サイズ80相当 (身長80cm前後~90cm) 1y
S・5号・・・・・・日本サイズ90相当 (身長80cm~90cm) 2y
M・7号・・・・・・日本サイズ100相当(身長90cm~100cm)3y
L・9号・・・・・・ 日本サイズ110相当 (身長100cm~110cm) 4y
XL・11号・・・・・日本サイズ120相当 (身長110cm~120cm) 5y
XXL・13号・・・・日本サイズ130相当 (身長120cm~130cm) 6y

上記を目安に日本サイズ表記に変更しております。
例えばSがとても大きめの場合は90ではなく100と表示したりします。


【発送について】

✤即納商品について✤ 
お支払い後3営業日以内に発送ができるよう心がけております。
万が一それ以上のお時間を頂く場合はご連絡させていただきます。

✤予約商品について✤
ご注文頂いてからメーカーへ発注するため
お客さまのもとに届くのに約2~3週間ほどかかります。

発注後に在庫の確認をしていますので
ご注文の後にキャンセルになる事もあります。
在庫の確認には数日かかる場合がございます。
キャンセルや遅延に関しては
メールにてお知らせしております。


【発送方法について】
✤おまかせ発送 / 送料一律300円
クリックポスト、宅急便コンパクト、レターパックをメインに
追跡のあるものでお届け致します。
厚みのあるアウターや複数購入の場合はヤマト宅急便かゆうパックで
発送致します。
指定はできません。

✤✤おまかせ発送はいかなる発送事故の責任を一切受付ておりませんが
追跡可能な配送方法ですので発送事故はほとんどありません。
ご心配な方は有料のヤマト宅急便をご利用ください。


✤ヤマト運輸 一律600円
ヤマト宅急便
60cm以下の商品は宅急便コンパクトを利用させていただきます。
600円以下でも以上でも600円のご負担で一律とさせていただいております。

何日までに欲しいなど備考欄に記入される方がいらっしゃいますが、
ご注文内容の確認は注文日ではなく出荷作業日となりますので、
対応できない場合がほとんどです。
事前にお問い合わせをいただければ先に確認をして対応できる場合もございますので、
いついつまでにという場合は必ずご利用前に一度ご確認をよろしくお願い致します。


【お支払い方法について】
お支払は
・クレジットカード
・コンビニ
・銀行振り込み 三井住友銀行
・ドコモケータイ払い、au かんたん決済 / au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払いがお選びいただけます。

ベイス経由でのお支払ですので安心してお支払い
いただけます。
(お客様のお支払は一度ベイスがお預かりし配送後capucapuへ支払われます。)

《クレジットカード》
JCB・VISA・MASTER・アメリカン エキスプレス 
カードのみご利用いただけます。
・利用明細書には「ベイス」と記載されます。

《コンビニ》
・コンビニにて受付番号と電話番号を提示してお支払いを5日以内に完了してください。
・5日以内にお支払いの確認がとれない場合は自動的にキャンセルになりますのでご注意ください。
・ご注文確認メールにてお支払い番号・コンビニ・コンビニでの支払い方法などが掲載されますのでご確認ください。
・手数料が300円がかかります。

お支払可能コンビニ
・ローソン
・ファミリーマート
・ミニストップ
・サークルKサンクス
・セイコーマート

《お振込み》三井住友銀行
・ご注文確認メールにて銀行口座(ベイスの口座)を記載しておりますので7日以内(5営業日)にお振込みください。
7日以内にお振込みの確認がとれない場合は自動的にキャンセルになりますのでご注意ください。
・お振込み手数料はお客様のご負担となります。

▶︎▶︎ご購入後すぐに
  BASE「noreply@thebase.in」より確定メールがお客様のご登録して頂いたメールアドレスに届きます。
  銀行振込orコンビニ決済をお選びいただいた方は
  お振り込みに必要な大切な内容となります。
  万が一メールが届かない場合は
  contactよりご連絡をお願いします。



【イメージについて】
画像にはなるべく実物と大差がないよう最新の注意を払っておりますが
お客様のモニターや明るさ設定により見え方が違う場合があります。


【輸入子供服についての注意事項】

海外と日本では検品基準が異なるため
入荷後、当方でも日本人の目で高い基準で検品しておりますが
大手が販売しているような商品に比べると
裁縫などは劣る場合もございます。

日本にはなかなかないデザイン性というものが
海外子供服のいいところですのでそういったところに着目して頂き
可愛く着れるなら裁縫や裏地まであまり小さなことは気にされないと
思っていただける方にオススメです。
ですがもちろん汚れ、破れ、などは不良品として対応させて頂きますのでご安心くださいませ。


【返品、不良品】

追跡番号より3日以内の初期不良品のみが対象となります。


在庫がある場合は交換で、
(現時点で在庫がなくても再販の予定がある場合もございます)
在庫がない場合は返金で対応させて頂きます。

その際は着払いで商品を返品して頂き、
到着が確認できましたら、ゆうちょ銀行またはご指定の口座へ返金させて頂きます。
現金書留は行なっておりません。
またクレジット決済やキャリア決済はシステム上出荷が完了してしまった場合金額の変更ができないため、
全て銀行振込でのご返金となります。


✤ずっと開けずにいて時間がたって開けたら不良品が見つかった。
→大変恐縮ながらこの理由ですとお客様のご都合と判断させて頂きます。
3日以内にご連絡を頂きました不良品に関しましては
誠心誠意で対応をさせていただいております。
それをお守りいただいているお客様もいらっしゃいますのでいかなる場合も対応は一律とさせて頂きます。
必ず受け取り後商品のご確認をよろしくお願い申し上げます。

✤数回しか使用していないのに着れなくなってしまった壊れてしまった。
→どのように着用され、どんな状況であったのかが
こちらでは分からないことより大変恐縮ながら
こちらも対象外となっております。

✤数を間違えて購入してしまった。
→自己責任となります。

荷物の追跡より到着確定から3日以内の初期不良に関しましては即対応させて頂きます。
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最後までお読みくださりありがとうございます。







info@capucapu.jp

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